Si vous souhaitez créer un avoir pour annuler une facture (parce qu’un client a annulé une commande par exemple), vous pouvez procéder comme ceci :
– Dans le menu Pièces clients, choisir Factures
– Cliquer une fois sur la facture pour la sélectionner
– Cliquer sur Transformer (en haut de la fenêtre)
– Cocher Facture Avoir
– Cliquer sur Enregistrer
Ensuite vous pourrez encaisser la facture et l’avoir pour indiquer qu’ils se compensent :
– Dans le tableau des factures, cliquer une fois sur la facture pour la sélectionner
– Maintenir la touche Command enfoncée et cliquer une fois sur l’avoir pour le sélectionner
– Vérifier que la facture et l’avoir sont sélectionnés tous les deux dans le tableau
– Cliquer sur Encaisser (en haut de la fenêtre)
– Choisir le mode Compensation
– Cliquer sur Encaisser