ALLER SUR L’ANCIEN ORDINATEUR
– S’assurer que vous avez mémorisé le nom et l’éventuel mot de passe que vous aviez définis lors de l’installation des logiciels COGILOG.
Nota : si vous avez oublié ces informations, ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Admin, Autorisations puis supprimer le mot de passe oublié.
– Ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde.
– Cliquer sur Créer une nouvelle sauvegarde et enregistrer la sauvegarde sur le bureau.
– Copier la sauvegarde sur le nouvel ordinateur (par exemple au moyen d’une clé USB).
– Eteindre l’ancien ordinateur (cette étape est importante).
Vérifier que vous avez bien conservé les fichiers de licences envoyées par COGILOG lors de l’achat des logiciels.
Nota : à défaut vous pouvez nous adresser un ticket pour que nous vous les renvoyons.
ALLER SUR LE NOUVEL ORDINATEUR
– Aller sur www.cogilog.com
– Cliquer sur « Connexion » et connectez-vous à votre espace client
– Dans le menu « Mon compte », cliquer sur « Mes logiciels » puis sur « Télécharger »
– Télécharger l’installeur complet.
– Après téléchargement et décompression, vous obtiendrez un dossier COGILOG dans lequel se trouve COGILOG Installeur.
– Ouvrir COGILOG Installeur, cliquer sur Tout désinstaller, confirmer la désinstallation (important), quitter COGILOG Installeur.
– Placer vos fichiers de licence sur le bureau.
– Ouvrir COGILOG Installeur, effectuer l’installation en utilisant le même nom et éventuellement le même mot de passe que vous aviez utilisés lors de la précédente installation (1), quitter COGILOG Installeur.
– Ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde.
– Cliquer sur Restaurer une sauvegarde.
– Sélectionner la sauvegarde qui a été effectuée sur l’ancien ordinateur.
– Ouvrir votre logiciel COGILOG pour vérifier que tout fonctionne bien.
– Vous pourrez glisser à la corbeille le logiciel COGILOG Installeur.
SUPPRESSION DU LOGICIEL SUR l’ANCIEN ORDINATEUR
Vous devez supprimer les logiciels sur l’ancien ordinateur en suivant la procédure suivante :
– Aller sur l’ancien ordinateur.
– Aller sur www.cogilog.com puis sur la page Démo.
– Télécharger COGILOG désinstalleur tout au bas de la page puis décompresser le fichier obtenu.
– Ouvrir COGILOG Désinstalleur et cliquer sur Tout désinstaller.
– Vous pourrez glisser à la corbeille le logiciel COGILOG Désinstalleur.
N.B. : Si la version de COGILOG à désinstaller est antérieure au 25/10/2021, vous pouvez utiliser ce désinstalleur : https://www.cogilog.com/S/cogilogdesinstall211011.zip
Un tutoriel vidéo « Installer les logiciels sur votre Mac » est diponible sur la page Assistance > Support > Tutoriels