1 SAUVEGARDE SUR L’ANCIEN SERVEUR
– Demander à tous les utilisateurs de quitter les logiciels COGILOG
– Aller sur l’ancien serveur.
– S’assurer que vous avez mémorisé le nom et l’éventuel mot de passe que vous aviez définis lors de l’installation des logiciels COGILOG (1).
Nota : si vous avez oublié ces informations, ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Admin, Autorisations puis supprimer le mot de passe oublié.
– Ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde.
– Cliquer sur Créer une nouvelle sauvegarde et enregistrer la sauvegarde sur le bureau.
– Copier la sauvegarde sur le nouveau serveur.
– Eteindre l’ancien serveur (cette étape est importante).
2. INSTALLATION DU NOUVEAU SERVEUR
– Vérifier que vous avez bien conservé les licences envoyées par COGILOG lors de l’achat des logiciels.
Nota : à défaut vous pouvez nous adresser un ticket pour que nous vous les renvoyons.
– Aller sur le nouveau serveur.
– Aller sur www.cogilog.com
– Cliquer sur « Connexion » et connectez-vous à votre espace client
– Dans le menu « Mon compte », cliquer sur la ligne de votre logiciel ou de l’un de vos logiciels COGILOG.
– Télécharger l’installeur complet.
– Après téléchargement et décompression, vous obtiendrez un dossier COGILOG dans lequel se trouve COGILOG Installeur.
– Ouvrir COGILOG Installeur, cliquer sur Tout désinstaller, confirmer la désinstallation (important), quitter COGILOG Installeur.
– Placer vos fichiers de licence de suffixe cogikey ainsi que le fichier de connexion de suffixe cogicnx sur le bureau.
– Ouvrir COGILOG Installeur, effectuer l’installation en utilisant le même nom et éventuellement le même mot de passe que vous aviez utilisés lors de la précédente installation (1), quitter COGILOG Installeur.
– Ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde.
– Cliquer sur Restaurer une sauvegarde.
– Sélectionner la sauvegarde qui a été effectuée sur l’ancien serveur.
– Selon la taille de la base de données, cette opération peut prendre de quelques minutes à plusieurs dizaines de minutes. Il convient de laisser se dérouler cette opération jusqu’à son terme sans l’interrompre.
– Ouvrir votre logiciel COGILOG sur le nouveau serveur pour vérifier que tout fonctionne bien.
Vous pourrez glisser le logiciel COGILOG Installeur à la corbeille.
3. DESINSTALLATION DE L’ANCIEN SERVEUR (IMPORTANT)
Ensuite vous devrez supprimer les logiciels sur l’ancien serveur (important) en suivant la procédure suivante :
– Aller sur l’ancien serveur.
– Aller sur www.cogilog.com puis sur la page Démo.
– Télécharger COGILOG désinstalleur tout au bas de la page puis décompresser le fichier obtenu.
– Ouvrir COGILOG Désinstalleur et cliquer sur Tout désinstaller.
Vous pourrez glisser à la corbeille le logiciel COGILOG Désinstalleur.
N.B. : Si la version de COGILOG à désinstaller est antérieure au 25/10/2021, vous pouvez utiliser ce désinstalleur : https://www.cogilog.com/S/cogilogdesinstall211011.zip
4. COGILOG ACCES DISTANT
Si vous utilisez le système COGILOG Accès distant, vous pouvez trouver avantage à attribuer au nouveau serveur la même adresse IP locale que celle qui avait été attribuée à l’ancien serveur. Cela peut vous éviter de modifier les réglages de redirection de port du routeur.
Bien entendu si, après sa désinstallation, l’ancien serveur restait sur le réseau, il conviendrait alors de lui attribuer une IP locale différente.
Si vous avez attribué une nouvelle adresse IP locale au nouveau serveur, il convient de modifier en conséquence les réglages de redirection de port du routeur.
Un tutoriel vidéo « Installer les logiciels sur votre Mac » est diponible sur la page Assistance > Support > Tutoriels