Lors de l’installation de votre logiciel Cogilog vous avez le message suivant Afin de corriger ce problème, vous pouvez forcer les choses depuis le menu Pomme de Mac > Réglages Système > Confidentialité et sécurité Dans la section « Sécurité » un paragraphe peut indiquer « L’utilisation de « Cogilog Installeur » est bloquée car l’application provient d’un développeur […]
COGILOG Sauvegarde
Le matin, COGILOG affiche le message d’erreur « Impossible d’accéder au serveur. La connexion a été fermée… »
Le matin, COGILOG affiche le message suivant : Impossible d’accéder au serveur La connexion avec le serveur a été fermée ou interrompue. Il est recommandé de quitter vos applications chaque soir : par sécurité, la connexion est fermée automatiquement chaque nuit. Vous pouvez quitter l’application puis l’ouvrir à nouveau. Si le problème persiste, vous pouvez […]
L’erreur 548 apparait lors de la restauration d’une sauvegarde COGILOG
Lors de la restauration de la sauvegarde, COGILOG Sauvegarde affiche l’erreur 548 ; puis éventuellement, une autre erreur. Voici comment corriger ce problème : – Ouvir le Terminal : /Applications/Utilities/Terminal.app – Saisir la commande suivante : /usr/sbin/softwareupdate –install-rosetta –agree-to-license – Appuyer sur Entrée Cela va télécharger et installer Rosetta. Une fois Rosetta installé, vous pourrez […]
Peut-on céder ou donner la licence Cogilog acquise par une autre entreprise à une autre entreprise (cession de licence) ?
Il est tout à fait possible de céder la licence Cogilog acquise par une entreprise à une autre entreprise. Il vous faut pour cela nous renvoyer une attestation de cession à l’adresse cogilog@cogilog.com . Vous pouvez vous baser sur le modèle ci-joint. Modèle – Attestation de cession de logiciel Cogilog.docx Modèle – Attestation de cession […]
Après une mise à jour, COGILOG affiche : « Ce poste contient des nouveaux logiciels. Tandis que le poste serveur contient des anciens logiciels… » et me demande de télécharger la « Mise à jour du moteur de base de données »
Pour supprimer ce message d’erreur, vous pouvez redémarrer le poste serveur, en utilisant le menu Pomme > Redémarrer.
Au démarrage, COGILOG affiche : « Une erreur numéro 15960 s’est produite dans COGILOG Startup »
L’erreur 15960 de COGILOG Startup signifie qu’il y a un problème avec la programmation de la sauvegarde. Pour corriger ce problème, vous pouvez : – Ouvrir le dossier Applications, puis COGILOG, puis Compléments – Ouvrir l’application COGILOG Sauvegarde.app – Cliquer sur l’onglet Options – Cliquer sur le bouton « Dossier principal » – Sélectionner un dossier valide […]
Depuis la migration en macOS 10.15 Catalina, Cogilog n’affiche plus les séparateurs de milliers
Il convient de redéfinir les paramètres régionaux du mac – aller dans le menu pomme du mac et cliquer sur « Préférences système » – cliquer sur « langues et régions » – cliquer sur « avancée » – dans le menu déroulant « Séparateur des nombres : Regroupement » il vous faut re-sélectionner « […]
Pourquoi la fiche de l’établissement n’est pas modifiable (par exemple je n’arrive pas à modifier le taux d’accident du travail dans l’établissement) ?
Un autre dossier pour cette entreprise (comptabilité, immobilisations, liasses fiscales, etc…) a peut être été sorti sur un autre ordinateur. Vous pouvez replacer sur le poste serveur tous les dossiers concernant cette entreprise. Ensuite vous pourrez ouvrir COGILOG Paye ou un autre logiciel puis modifier l’établissement.
Comment modifier le nom, l’adresse ou le numéro SIRET du propriétaire du logiciel ?
Vous pouvez contacter cogilog@cogilog.com en indiquant le nom de l’entreprise qui avait acheté le logiciel, le nouveau nom de l’entreprise et la nouvelle adresse. Nous vous adresserons par e-mail des fichiers afin d’enregistrer les logiciels avec le nouveau nom, adresse et SIRET.
Je souhaite qu’aucun collaborateur ne puisse voir les données saisies par un autre collaborateur
Ouvrir le logiciel COGILOG Admin puis Autorisations. Régler les utilisateurs sur Modification (crayon) pour le logiciel COGILOG Temps. Nota : le logiciel COGILOG Admin se trouve dans le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments. Dans COGILOG Temps au niveau de la fiche de chaque collaborateur, ne pas cocher l’option : Autoriser cet utilisateur à saisir […]