Vous pouvez ouvrir la fiche du salarié, puis vérifier ces 2 réglages :
– Si la ligne “Type contrat” (à droite de la fenêtre) est réglée sur “Contrat de mission (contrat de travail temporaire)”, l’administration demande la référence du contrat de travail pour créer l’attestation Pôle Emploi (la référence doit faire entre 5 et 20 caractères).
S’il s’agit d’une erreur, vous pouvez modifier le type de contrat pour choisir un autre type de contrat.
– Vous pouvez aussi cliquer sur “DADS Salaires” (en haut de la fenêtre). Si le salarié est réglé sur “Emplois multiples” (en bas à gauche), l’administration demande aussi la référence du contrat de travail pour créer l’attestation Pôle Emploi dans ce cas.
S’il s’agit d’une erreur, vous pouvez modifier ce réglage pour choisir “Emploi unique”.
Ensuite, vous pourrez recréer l’attestation Pôle Emploi AED.