Cogilog

Un utilisateur n’a pas quitté le logiciel proprement, maintenant il ne peut plus ouvrir le logiciel, le logiciel affiche un message d’erreur « Le logiciel est déjà ouvert sur un autre ordinateur par quelqu’un qui a utilisé votre nom et mot de passe ». Comment résoudre ce problème ?

Un utilisateur n’a pas quitté le logiciel proprement, maintenant il ne peut plus ouvrir le logiciel, le logiciel affiche un message d’erreur « Le logiciel est déjà ouvert sur un autre ordinateur par quelqu’un qui a utilisé votre nom et mot de passe ». Comment résoudre ce problème ?

Ce problème peut se produire si un utilisateur a forcé un logiciel à quitter (dans le menu pomme puis « Forcer à quitter ») ou s’il a débranché le câble réseau pendant que le logiciel était ouvert. Pour résoudre le problème, vous pouvez réouvrir le logiciel sur l’ordinateur sur lequel le logiciel était ouvert en tapant le […]

Comment sécuriser mes fichiers de sauvegarde ?

La sauvegarde quotidienne de vos données, effectuée par COGILOG, sur votre disque dur n’est pas suffisante en cas de vol ou de détérioration de l’ordinateur ou en cas de panne grave du disque dur lui-même. Par défaut, les sauvegardes sont stockées dans le dossier /Utilisateurs/Votre nom/Bibliothèque/Application Support/COGILOG/Sauvegardes. N.B. : Vous pouvez retrouver ce dossier dans […]

J’utilise les logiciels COGILOG en multi-postes (clients-serveur) et je souhaite changer de serveur. Comment transférer les données sur un autre serveur ?

1 SAUVEGARDE SUR L’ANCIEN SERVEUR – Demander à tous les utilisateurs de quitter les logiciels COGILOG – Aller sur l’ancien serveur. – S’assurer que vous avez mémorisé le nom et l’éventuel mot de passe que vous aviez définis lors de l’installation des logiciels COGILOG (1). Nota : si vous avez oublié ces informations, ouvrir le […]

Comment se font les sauvegardes automatiques ?

Le logiciel enregistre automatiquement une sauvegarde chaque jour (dans la mesure où vous avez travaillé sur un des logiciels COGILOG). Par défaut, les sauvegardes sont stockées dans le dossier /Utilisateurs/Votre nom/Bibliothèque/Application Support/COGILOG/Sauvegardes. N.B. : Vous pouvez retrouver ce dossier dans l’application COGILOG Sauvegarde : ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde.app ; […]

Je change d’ordinateur. J’utilise les logiciels COGILOG en mono-poste, comment transférer les données et les applications COGILOG d’un Mac à un autre ?

ALLER SUR L’ANCIEN ORDINATEUR – S’assurer que vous avez mémorisé le nom et l’éventuel mot de passe que vous aviez définis lors de l’installation des logiciels COGILOG. Nota : si vous avez oublié ces informations, ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Admin, Autorisations puis supprimer le mot de passe oublié. – […]

Où se trouvent les fichiers de sauvegarde ?

Le logiciel enregistre automatiquement une sauvegarde chaque jour. Par défaut, les sauvegardes sont stockées dans le dossier /Utilisateurs/Votre nom/Bibliothèque/Application Support/COGILOG/Sauvegardes. N.B. : Vous pouvez retrouver ce dossier dans l’application COGILOG Sauvegarde : ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde.app ; cliquer sur Options ; et cliquer sur le lien situé à droite […]

Comment effectuer une sauvegarde manuellement ?

Vous pouvez quitter tous les logiciels, ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde. Ensuite, vous pourrez cliquer sur « Créer une nouvelle sauvegarde », puis enregistrer la sauvegarde sur le bureau ou sur une clé USB par exemple. Pour plus de précisions sur les sauvegardes, vous pouvez ouvrir COGILOG Sauvegarde, puis dans le […]

Dans le menu Fichier, je vois les commandes : Supprimer une entreprise et Supprimer un dossier. Quelle est la différence ?

Une entreprise peut avoir un dossier de comptabilité, un dossier d’immobilisations, un dossier de gestion commerciale, un dossier de paye, un dossier de liasses fiscales, un dossier de TVA, etc. Si vous supprimez un dossier, les autres dossiers de cette entreprise sont conservés. Si vous supprimez une entreprise, l’entreprise et tous ses dossiers seront supprimés. […]