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Comment gérer le cas d’une facture impayée ?

1) Si la facture est impayée parce que le client a annulé ou refusé la commande, il convient d’établir un avoir. Vous compenserez ensuite la facture et l’avoir. 2) Si la facture est impayée à cause d’une défaillance client (dépôt de bilan par exemple), vous devez “encaisser” le montant de la facture en utilisant le […]

Comment ajouter le numéro du mois dans les numéros de factures ?

Vous avez la possibilité d’insérer le numéro du mois dans les numéros des pièces commerciales. Par exemple, si vous souhaitez que les numéros des factures commencent par l’année, puis le mois, puis le numéro de la facture (pour obtenir des numéros de la forme 1407xxxx pour les factures de juillet), dans le menu Données vous […]

Lors de l’import d’un fichier clients avec leurs coordonnées bancaires (IBAN, BICS), pourquoi certains IBAN ne sont pas importés ?

Lors de l’import des coordonnées bancaires des clients, les IBAN et BICS sont contrôlés. Si ces informations ne sont pas conformes, elles ne seront pas importées. Afin d’éviter de bloquer l’import d’un gros fichier clients par des messages d’erreur à répétition, aucun message d’erreur n’est généré quand le logiciel détecte un IBAN ou BICS non […]

Comment imprimer les paiements reçus les factures ?

Vous avez la possibilité d’imprimer sur les factures la liste des paiements déjà reçus. Cela vous permet d’imprimer automatiquement qu’une facture a été payée par chèque, par carte bancaire, en espèces… Pour cela, dans le menu Données vous pouvez choisir Format des pièces commerciales, double-cliquer sur le format que vous utilisez, cliquer sur Mise en […]