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J’ai, pour certains clients, renseigné une liste de contacts. Lors de la création de la facture (ou devis ou autre pièce commerciale), comment choisir le contact dans la liste des contacts ?

J’ai, pour certains clients, renseigné une liste de contacts. Lors de la création de la facture (ou devis ou autre pièce commerciale), comment choisir le contact dans la liste des contacts ?

Lors de la création de la facture ou du devis ou d’une autre pièce commerciale, vous choisissez d’abord le client. Dans cette fenêtre, si plusieurs contacts sont disponibles dans la fiche du client, un pop-up au niveau du contact, vous permettra de choisir le destinataire (ainsi que son adresse e-mail) auquel vous souhaitez adresser la […]

Lors de la création d’un nouveau client, je souhaite que le mode de facturation soit automatiquement en mode TTC (ou en mode HT + TVA, ou en mode Export, etc.)

Menu Données, Catégories de clients. 2 clics sur une catégorie pour l’ouvrir. Pour la catégorie souhaitée, vous pouvez choisir le mode de calcul qui sera utilisé par défaut. Ainsi lors de la création d’un nouveau client de cette catégorie, son mode de calcul sera par défaut celui de sa catégorie : mode TTC, HT+TVA, Export, […]

Un de mes clients me demande de gérer mes produits avec le code EAN13. Or je souhaite aussi conserver mon code produit interne. Comment ajouter un deuxième code à un produit ?

Vous pouvez pour cela utiliser un champ personnalisable. Aller dans Données, Options générales, Personnalisation, Produits. Nous vous conseillons d’utiliser le champ Texte n° 9 en le nommant par exemple Code EAN13. Vous pourrez alors rechercher un produit grâce à son code interne ou bien grâce à son code barre EAN13. Lors d’un export des produits, […]

Comment modifier des produits dans Excel ?

Avant de modifier les produits dans Excel, vous pouvez effectuer une sauvegarde : – quitter les logiciels sur tous les postes – aller sur le poste serveur – ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde – cliquer sur Créer une nouvelle sauvegarde – cliquer sur Enregistrer – attendre la fin de […]

J’ai choisi, lors de la création d’un nouveau client, de créer le code client automatiquement à partir des 6 premières lettres du nom du client (menu Données, Options générales, Numérotation, Numérotation des codes clients). Que se passe t-il si j’ajoute un nouveau client dont les 6 premières lettres du nom sont identiques aux 6 premières lettres du nom d’un client qui existe déjà ?

Le logiciel vous proposera de constituer le code en ajoutant un chiffre à la suite des 6 premières lettres de façon à ce que le code de chaque client soit unique. Et si un chiffre ne suffisait pas il vous proposera d’ajouter 2 chiffres, etc. Vous serez ainsi toujours assuré que le code client sera […]

Comment exclure certains produits du chiffre d’affaires ?

Si vos factures clients mentionnent certains produits qui ne doivent pas être considérés comme du chiffre d’affaires (par exemple une cession d’immobilisations, un transfert de charges, des pénalités de retard…), dans le menu Données puis Produits, vous pouvez ouvrir ces produits, puis cocher Exclure du chiffre d’affaires (en haut à droite). Ensuite, dans les fenêtres […]