Ces erreurs indiquent qu’il y a un problème de droits d’accès sur le dossier /Utilisateurs/Partagé ou sur le dossier /Utilisateurs/Partagé/COGILOG Pour débloquer la situation, vous pouvez suivre les indications suivantes : – Ouvrir le Finder – Ouvrir le menu Aller > Aller au dossier… – Saisir le dossier suivant : /Utilisateurs/Partagé – Cliquer sur Aller […]
COGILOG Gestion
Comment gérer la facturation récurrente de mes clients abonnés ?
– Dans le menu « Données », » Options générales » puis « Personnalisation », créer un nouveau type de pièce pour les clients, par exemple « Abonnement ». – Dans le menu « Pièces clients », « Abonnement », créer une pièce par contrat d’abonnement. – Pour une facturation des clients abonnés en début de mois, sélectionner tous les abonnements à facturer, et cliquer sur […]
Depuis le passage en version macOS 10.14 Mojave, je ne parviens plus à envoyer mes documents par email depuis COGILOG Gestion
Depuis le passage en version 10.14 Mojave, il se peut que vous rencontrez le message suivant : « Impossible de créer l’e-mail Vérifiez que le logiciel Mail d’Apple est correctement installé et configuré sur votre ordinateur. Par exemple, essayez d’envoyer puis de relever quelques e-mails avec le logiciel Mail. Ensuite quand Mail fonctionnera correctement, vous pourrez […]
Comment dupliquer un dossier de gestion ?
Vous pouvez créer une nouvelle entreprise avec un nom différent de la précédente (menu Fichier, Créer une entreprise). Dans la fenêtre suivante, lors de la création du dossier de gestion, vous pouvez choisir l’entreprise précédente comme modèle. Si vous souhaitez transférer également toutes les pièces commerciales dans le nouveau dossier de gestion, appuyez et maintenez […]
Comment renseigner les adresses de livraison de mon entreprise ?
Vous pouvez renseigner les adresses de livraison de votre entreprise à trois niveaux : L’adresse de l’entreprise, dans Fichier > Modifier l’entreprise ; L’adresse de chaque établissement de l’entreprise, dans Données > Etablissements ; Les adresses de livraison additionnelles, dans Données > Adresses de livraison. Toutes ces adresses vous seront proposées lors de la création […]
Sur un devis ou autre pièce commerciale, comment modifier l’interligne entre les lignes du tableau ?
menu Données, format des pièces commerciales 2 clics sur le format utilisé, clic sur Réglages avancés Utiliser les champs Ajouter un interligne avant ou après chaque ligne
Quand j’affiche une facture, un devis ou une autre pièce commerciale à l’écran ou quand je l’imprime un bandeau noir cache la ligne des en-têtes
Vous pouvez choisir le menu COGILOG Gestion puis Préférences et vous pouvez modifier la valeur du niveau de gris de l’impression des états. Saisir par exemple une valeur de 10 %.
Pourquoi la fiche de l’établissement n’est pas modifiable (par exemple je n’arrive pas à modifier le taux d’accident du travail dans l’établissement) ?
Un autre dossier pour cette entreprise (comptabilité, immobilisations, liasses fiscales, etc…) a peut être été sorti sur un autre ordinateur. Vous pouvez replacer sur le poste serveur tous les dossiers concernant cette entreprise. Ensuite vous pourrez ouvrir COGILOG Paye ou un autre logiciel puis modifier l’établissement.
Comment modifier le nom, l’adresse ou le numéro SIRET du propriétaire du logiciel ?
Vous pouvez contacter cogilog@cogilog.com en indiquant le nom de l’entreprise qui avait acheté le logiciel, le nouveau nom de l’entreprise et la nouvelle adresse. Nous vous adresserons par e-mail des fichiers afin d’enregistrer les logiciels avec le nouveau nom, adresse et SIRET.
Comment ajouter une ligne remise exceptionnelle sur un devis ou une facture ?
S’il n’existe pas, vous pouvez créer un produit Remise exceptionnelle (menu Données, Produits, clic sur Ajouter). Vous pourrez alors utiliser ce produit pour afficher une remise exceptionnelle sur votre devis ou sur votre facture.