Le Mac qui sert de serveur est le Mac qui contient et qui gère vos données, c’est donc le Mac le plus important pour vous. 1) Sauvegarde automatique des données Il est évidemment fondamental de sauvegarder les données du serveur. COGILOG livre ses logiciels avec un système de sauvegarde automatique, vous trouverez tous les conseils […]
COGILOG Temps
J’utilise un logiciel COGILOG en multi-utilisateurs et je souhaite modifier les mots de passe de certains utilisateurs
Si vous êtes administrateur de la base de données COGILOG, vous pouvez utiliser le logiciel COGILOG Admin qui vous permettra de modifier les mots de passe des utilisateurs. Chaque utilisateur peut également modifier son propre mot de passe : – aller dans le menu du logiciel en haut et à gauche (par exemple dans le […]
Quand j’ouvre le logiciel COGILOG Admin, un message indique : Vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour ouvrir ce logiciel
Seul un utilisateur Administrateur peut ouvrir COGILOG Admin. Un administrateur est une personne qui a l’autorisation d’utiliser COGILOG Admin. Elle pourra ainsi ajouter ou supprimer des utilisateurs, modifier les autorisations et les mots de passe des utilisateurs, ajouter un administrateur, ajouter des licences supplémentaires. Il est recommandé de définir un nombre restreint d’administrateurs (un ou […]
Un fichier Erreur COGILOG a été créé sur le bureau du serveur, il contient le message : Erreur type I 1115 ginfot00001 tsexportpiece 31. Que signifie t-il ?
La dernière mise à jour COGILOG Gestion a été effectuée sur les postes clients mais pas sur le poste serveur. Attention, sans la mise à jour du poste serveur, les sauvegardes de vos données ne peuvent plus se faire relire à ce sujet l’avertissement du Quoi de neuf de COGILOG Gestion 10.6.3. 1) Vérifier que […]
Quelle est la configuration requise pour utiliser les logiciels COGILOG ?
Les logiciels COGILOG actuels sont compatibles avec macOS 26 (Tahoe), macOS 15 (Sequoia), macOS 14 (Sonoma) et macOS 13 (Ventura, version 13.5 minimum). Dans le menu pomme vous pouvez choisir “A propos de ce Mac” pour vérifier la version de macOS installée sur votre ordinateur. Si vous utilisez un système plus ancien : Apple communique […]
Quand je veux transférer les écritures comptables depuis COGILOG Gestion (ou depuis COGILOG Paye ou COGILOG Immobilisations), le logiciel refuse et me dit que l’entreprise n’a pas de dossier de comptabilité. Or j’ai bien créé un dossier de comptabilité pour cette entreprise
Il se pourrait que vous ayez créé l’entreprise X1 avec un dossier de gestion, de paye ou d’immobilisations et que vous ayez créé une autre entreprise avec un nom voisin X2 avec un dossier de comptabilité. Pour la base de données COGILOG, les deux entreprises X1 et X2 sont deux entreprises indépendantes. COGILOG transfère directement […]
Je n’arrive pas à envoyer les fichiers EDI directement à net-declaration. Puis-je envoyer ces fichiers EDI par courrier électronique ?
Oui, voici les adresses e-mail pour envoyer les fichiers EDI par mail à net-déclaration : Type de fichier EDI Adresse à utiliser pour l’envoi EDI-TVA TVA@net-declaration.hubxpress.net EDI-TDFC TDFC@net-declaration.hubxpress.net EDI-Paiement (IS, CVAE) TDFC@net-declaration.hubxpress.net DUCS-EDI social@net-declaration.hubxpress.net EDI-DSI DSI@net-declaration.hubxpress.net EDI-REQUETE REQUETE@net-declaration.hubxpress.net EDI-DECLOYER TDFC@net-declaration.hubxpress.net DSN-EDI dsn@net-declaration.hubxpress.net Il convient de joindre votre fichier EDI au mail, vous pouvez saisir un […]
Comment restaurer une sauvegarde ?
Vous pouvez quitter tous les logiciels, aller sur le serveur*, ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Sauvegarde. Sélectionnez une sauvegarde dans la liste puis cliquez sur « Restaurer une sauvegarde ». Si la sauvegarde ne se trouve pas dans la liste, cliquer sur le bouton « Restaurer une sauvegarde » et choisir le fichier de […]
Habituellement j’utilise un serveur au bureau. Comment recopier les données sur un portable (comptabilité, paye, liasses, immobilisations…) pour travailler chez un client ou à mon domicile ?
Avant de partir, vous pouvez ouvrir COGILOG Compta sur le portable, puis choisir « Sortir un dossier » dans le menu « Fichier ». Cette opération recopie la comptabilité sur le portable. Ensuite, vous pouvez couper le réseau, partir avec le portable et travailler sur le portable. Enfin, quand vous êtes de retour au bureau, vous pouvez rebrancher le […]
Un utilisateur n’a pas quitté le logiciel proprement, maintenant il ne peut plus ouvrir le logiciel, le logiciel affiche un message d’erreur « Le logiciel est déjà ouvert sur un autre ordinateur par quelqu’un qui a utilisé votre nom et mot de passe ». Comment résoudre ce problème ?
Ce problème peut se produire si un utilisateur a forcé un logiciel à quitter (dans le menu pomme puis « Forcer à quitter ») ou s’il a débranché le câble réseau pendant que le logiciel était ouvert. Pour résoudre le problème, vous pouvez réouvrir le logiciel sur l’ordinateur sur lequel le logiciel était ouvert en tapant le […]