Les logiciels COGILOG peuvent être utilisés à distance via une connexion internet. Vous pourrez ainsi héberger les comptabilités de vos clients sur votre serveur. Vos clients pourront y accéder au travers d’une connexion internet en même temps que vous. Vous trouverez toutes les explications dans le guide Hébergement.
COGILOG DECLOYER
Quelles sont les versions actuelles des logiciels COGILOG ?
Connectez vous à votre espace client pour connaître les
Un de mes collègues a sorti un dossier sur un portable et je n’arrive pas à le replacer
Seul l’utilisateur qui a sorti un dossier peut le replacer. Si vous utilisez le portable de votre collègue en vous identifiant avec votre nom, vous ne pourrez pas replacer le dossier sorti par votre collègue. Dans la fenêtre permettant la sélection des dossiers à replacer, vous ne verrez que les dossiers sortis par vous sur […]
Un de mes collaborateurs a sorti un dossier sur son portable et ce dossier a été verrouillé sur le serveur. Le portable a été endommagé (ou a été volé). Comment faire pour déverrouiller le dossier qui se trouve sur le serveur ?
L’utilisateur qui a sorti le dossier ou un administrateur peut déverrouiller un dossier sur le serveur. A partir d’un poste connecté au serveur, choisir le menu Fichier, Déverrouiller un dossier. Déverrouiller un dossier doit rester une procédure exceptionnelle. Si vous déverrouillez un dossier sur le serveur, il redevient disponible pour vos collègues, par contre, vous […]
Comment peut-on personnaliser les boutons qui se trouvent en haut des fenêtres des logiciels COGILOG ?
Vous pouvez choisir le menu Fenêtres puis la commande Personnaliser la barre d’outils. Dans cette fenêtre vous pourrez faire glisser les icônes des boutons que vous souhaitez afficher.
J’ai créé une entreprise. Quand j’essaie de la supprimer un message m’indique que je n’ai pas les autorisations
Seul un utilisateur qui a l’autorisation administrateur au niveau de la base de données, peut supprimer une entreprise. Si vous supprimez une entreprise, tous ses dossiers seront définitivement supprimés.
J’ai créé un dossier mais quand je veux le supprimer un message m’indique que je n’ai pas les autorisations
Vous n’avez pas l’autorisation administrateur sur ce dossier. Seul un utilisateur qui a l’autorisation administrateur sur ce dossier peut le supprimer.
Comment supprimer un utilisateur ?
Pour supprimer un utilisateur, vous devez avoir accès au logiciel COGILOG Admin. Vous pouvez supprimer un utilisateur en ouvrant Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Admin. Choisir Autorisations, clic sur l’utilisateur, clic sur Supprimer. Nota : Les logiciels COGILOG conservent la trace des opérations effectuées par les utilisateurs (les pièces commerciales créées ou modifiées […]
Comment voir les utilisateurs actuellement actifs ?
Vous pouvez ouvrir le dossier Applications puis COGILOG puis Compléments puis COGILOG Admin. Ce tableau indique la liste des utilisateurs qui travaillent actuellement dans les logiciels.
Je souhaite transférer les écritures en comptabilité à partir d’un autre logiciel COGILOG comme COGILOG Gestion, Paye, ou Immobilisations. Lors du transfert un message indique que je n’ai pas les autorisations nécessaires ?
Pour pouvoir transférer les écritures en comptabilité, il convient d’avoir l’autorisation de modification de la comptabilité de l’entreprise. Vous n’avez pas cette autorisation. Si vos licences le permettent, l’administrateur peut ajouter cette autorisation avec le logiciel COGILOG Admin. Pour cela aller sur le Finder dans le dossier Applications / COGILOG / Compléments puis lancer COGILOG […]