COGILOG est un organisme de formation agréé et dispense des formations sur tous ses logiciels. COGILOG propose plusieurs formules de formation.
COGILOG Sauvegarde
Je suis un cabinet d’expertise comptable et je souhaite donner la possibilité à mes clients d’accéder à leurs comptabilités par internet
Les logiciels COGILOG peuvent être utilisés à distance via une connexion internet. Vous pourrez ainsi héberger les comptabilités de vos clients sur votre serveur. Vos clients pourront y accéder au travers d’une connexion internet en même temps que vous. Vous trouverez toutes les explications dans le guide Hébergement.
Quelles sont les versions actuelles des logiciels COGILOG ?
Connectez vous à votre espace client pour connaître les
J’ai créé une entreprise. Quand j’essaie de la supprimer un message m’indique que je n’ai pas les autorisations
Seul un utilisateur qui a l’autorisation administrateur au niveau de la base de données, peut supprimer une entreprise. Si vous supprimez une entreprise, tous ses dossiers seront définitivement supprimés.
J’ai créé un dossier mais quand je veux le supprimer un message m’indique que je n’ai pas les autorisations
Vous n’avez pas l’autorisation administrateur sur ce dossier. Seul un utilisateur qui a l’autorisation administrateur sur ce dossier peut le supprimer.
J’ai déjà préparé les payes du mois et je m’aperçois que j’ai oublié de transférer les écritures de paye d’un mois précédent en comptabilité ?
Ouvrir COGILOG Sauvegarde (dans Applications / COGILOG / Compléments) et effectuer une sauvegarde Restaurer une sauvegarde qui contient les données des bulletins de paie du mois oublié Si les bulletins du mois oublié sont validés, les dévalider sinon passer en (4) Editer les bulletins et vérifier qu’ils sont bien identiques aux bulletins officiels du mois […]
Un de mes collègues a sorti un dossier sur un portable et je n’arrive pas à le replacer
Seul l’utilisateur qui a sorti un dossier peut le replacer. Si vous utilisez le portable de votre collègue en vous identifiant avec votre nom, vous ne pourrez pas replacer le dossier sorti par votre collègue. Dans la fenêtre permettant la sélection des dossiers à replacer, vous ne verrez que les dossiers sortis par vous sur […]
Un de mes collaborateurs a sorti un dossier sur son portable et ce dossier a été verrouillé sur le serveur. Le portable a été endommagé (ou a été volé). Comment faire pour déverrouiller le dossier qui se trouve sur le serveur ?
L’utilisateur qui a sorti le dossier ou un administrateur peut déverrouiller un dossier sur le serveur. A partir d’un poste connecté au serveur, choisir le menu Fichier, Déverrouiller un dossier. Déverrouiller un dossier doit rester une procédure exceptionnelle. Si vous déverrouillez un dossier sur le serveur, il redevient disponible pour vos collègues, par contre, vous […]
Comment peut-on personnaliser les boutons qui se trouvent en haut des fenêtres des logiciels COGILOG ?
Vous pouvez choisir le menu Fenêtres puis la commande Personnaliser la barre d’outils. Dans cette fenêtre vous pourrez faire glisser les icônes des boutons que vous souhaitez afficher.
Aussitôt après l’ouverture de mon Mac, je lance mon logiciel COGILOG et un message m’indique : Vous ne pouvez pas ouvrir le logiciel car une sauvegarde est actuellement en cours. Patientez quelques instants puis essayez à nouveau
Lors du démarrage de votre ordinateur, une sauvegarde de la base de données est effectuée, cette opération peut prendre plusieurs minutes selon la taille de votre base de données. Il convient de laisser se terminer cette opération de sauvegarde, ne redémarrez pas l’ordinateur. Vous devriez ensuite pouvoir accéder aux logiciels.